Promoción FUJIFILM Abril de 2026 hasta mayo de 2026

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los clientes que compren un NUEVO objetivo FUJIFILM de la serie X que cumpla los requisitos («producto válido») entre ^{el 1}de abril y ^el3¹de mayo («periodo promocional») podrán participar en la promoción. Los productos FUJIFILM de segunda mano o reacondicionados quedan excluidos de esta promoción. 

El producto válido, los importes de reembolso y los periodos promocionales se detallan en la página «Más información».

1. Las compras deben realizarse en un distribuidor válido, tal y como se detalla en la página «Distribuidores válidos».

2. Solo los consumidores mayores de 18 años que residan en el Espacio Económico Europeo (o en el Reino Unido) y que hayan comprado un producto válido en línea o en una tienda de un distribuidor válido en España podrán participar en esta promoción y deberán realizar su solicitud aquí.

Solo los objetivos FUJIFILM X-Series NUEVOS y auténticos que se detallan en la página «Más información» son elegibles para esta promoción.

3. Las solicitudes para compras realizadas durante el periodo promocional pueden enviarse 4 semanas después de la compra de los productos elegibles. El primer reembolso puede aceptarse 4 semanas después del inicio de la promoción, el²⁹de abrilde 2026^,y debe enviarse antes del²⁶de julio de 2026. Para realizar una solicitud es necesario presentar una factura o un recibo de compra válido. La confirmación del pedido no es una prueba de compra válida. Las solicitudes recibidas fuera de este periodo serán rechazadas.

4. Las facturas o recibos falsos, alterados o manipulados serán rechazados y las solicitudes relacionadas se tratarán como solicitudes fraudulentas.

5. Cada cliente solo puede comprar uno (1) de cada uno de los productos que participan en la promoción. Se permite solicitar varios productos individuales por solicitud.

1. Los productos que cumplen los requisitos para la promoción son los siguientes.  

6. Los minoristas no deben presentar reclamaciones en nombre de sus clientes. Cualquier reclamación presentada por minoristas será rechazada.

7. No se podrá presentar ninguna reclamación si el producto válido se devuelve al distribuidor válido para su reembolso o cambio. Si se presenta una reclamación por un producto válido que se ha devuelto o cambiado, la reclamación será rechazada y se considerará una reclamación fraudulenta. 

8. Los solicitantes deben indicar el número de serie del producto válido en el formulario de solicitud. El número de serie se encuentra en la caja o en el producto válido. El solicitante debe escribir el número de serie en la casilla correspondiente y también subir una fotografía del mismo número de serie. Si se presenta una reclamación por un Producto Elegible utilizando un número de serie que se ha utilizado para una reclamación en una promoción anterior o una reclamación anterior en esta promoción, o que ha sido falsificado deliberadamente, la reclamación será rechazada y se considerará una Reclamación Fraudulenta.

9. El número de serie se validará comparándolo con los registros existentes. Esto incluirá la comprobación de:

1. los registros de envío para garantizar que el Producto elegible se ha enviado al Minorista elegible correspondiente;
2. los registros de solicitudes anteriores para garantizar que el número de serie que figura en el formulario de solicitud no se ha utilizado anteriormente para una solicitud en el marco de una promoción anterior o una solicitud anterior en el marco de esta promoción;
3. el número de serie con los minoristas que cumplen los requisitos para garantizar que el producto que cumple los requisitos no ha sido reembolsado ni cambiado; y
4. que el número de serie sigue una determinada lógica de datos en el campo de entrada de datos.

10. FUJIFILM Germany GmbH («FUJIFILM») se reserva el derecho de emprender acciones legales contra cualquier solicitante que realice deliberadamente una reclamación fraudulenta. En todas las investigaciones, FUJIFILM seguirá cumpliendo plenamente con todas las leyes de protección de datos pertinentes, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

11. Para presentar una reclamación, el reclamante debe enviar sus datos personales, datos bancarios e información de compra en línea. La prueba de compra debe ser una factura o un recibo en el que se indique claramente la fecha de compra, el minorista autorizado y los productos autorizados adquiridos. FUJIFILM se reserva el derecho de solicitar la prueba de compra original. Si se solicita su envío por correo postal, se devolverá al reclamante.

12. Se enviará un correo electrónico de confirmación al solicitante una vez recibida la solicitud en línea.

13. Nuestro objetivo es validar la reclamación en un plazo máximo de 14 días y, a continuación, realizar el pago en un plazo de 28 días (máximo 42 días). Sin embargo, si hay algún motivo para comprobar la reclamación (información incompleta, recibo ilegible, número de serie duplicado, etc.), es posible que sea necesario ampliar el plazo de validación.  Una vez validadas estas reclamaciones, nuestro objetivo es realizar el pago en un plazo de 28 días.

14. Se notificará al solicitante cuando se envíe una solicitud incompleta o se reciba una prueba de compra ilegible. La notificación de las omisiones se enviará por correo electrónico. Los solicitantes tendrán la oportunidad de proporcionar más información para rectificar cualquier error en un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción del correo electrónico. Si no se responde en un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción del correo electrónico, la solicitud será rechazada.

15. FUJIFILM no se hace responsable si los correos electrónicos son bloqueados o enviados a la carpeta de correo no deseado. Los solicitantes deben asegurarse de revisar regularmente su carpeta de correo no deseado para no perder los correos electrónicos con información sobre el estado de la solicitud. Si una solicitud es rechazada por no cumplir los términos y condiciones de la oferta, la decisión de FUJIFILM será definitiva. FUJIFILM se reserva el derecho de retirar, modificar o cancelar la promoción sin previo aviso.

16. FUJIFILM no se hace responsable de los fallos de hardware, técnicos, de software, del servidor, del sitio web, pérdidas u otros fallos ajenos a nuestro control que impidan al cliente participar en la promoción.

17. FUJIFILM se reserva el derecho de anular esta promoción en cualquier momento y de modificar los Términos y condiciones sin incurrir en responsabilidad alguna.

18. La dirección de correo electrónico para la correspondencia es fujifilm@promotion-support.com; el solicitante deberá proporcionar su ID de solicitud único, facilitado durante el proceso de solicitud, en cualquier correspondencia. Puede encontrar más detalles en la página de asistencia.

19. Al participar en la promoción, cada solicitante acepta que los datos personales facilitados puedan ser conservados por FUJIFILM o sus agentes para los fines establecidos en la política de privacidad de FUJIFILM Germany GmbH, disponible enfujifilm-x.com

20. Los términos de la promoción se interpretarán y aplicarán de acuerdo con la legislación local.

21. El promotor de esta promoción y el responsable del tratamiento de los datos personales facilitados por los clientes en relación con la misma es FUJIFILM Germany GmbH, con domicilio social en Fujistrasse 1, 47533 Kleve, Alemania. No envíe ninguna solicitud a esta dirección.

22. La administración de la promoción (excepto la validación de la solicitud) la lleva a cabo, en nombre de FUJIFILM, Benamic Unlimited Company, con sede en IDA Business & Technology Park, Ring Road, Kilkenny, Irlanda («Benamic»), que actúa como encargado del tratamiento de datos de FUJIFILM en relación con cualquier dato personal enviado por cualquier cliente en relación con esta promoción.

23. FUJIFILM utiliza los datos personales para validar las solicitudes y Benamic los utiliza para gestionar las solicitudes y organizar el pago del reembolso.